PRZEZNACZENIE ORAZ PRZEDMIOT SZKOLENIA:
Szkolenie jest przeznaczone dla osób z niewielkim doświadczeniem informatycznym, które mają zamiar pracować w charakterze pomocy technicznej dla użytkowników aplikacji i systemów Windows XP.
Od uczestników wymagana jest podstawowa znajomość sprzętu, systemów operacyjnych i zagadnień sieciowych i tematów ze szkolenia MS 2261.
RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA:
1. Wstęp do zagadnień pomocy technicznej
2. Obsługa aplikacji przez Windows XP
3. Konfiguracja przeglądarki Internet Explorer
4. Konfiguracja programu Outlook
5. Rozwiązywanie problemów z Office 2003
6. Outlook Express
ORGANIZACJA SZKOLENIA:
Szkolenie trwa 16 godzin lekcyjnych.
Zapewniamy oryginalne materiały szkoleniowe firmy Microsoft. Każdy słuchacz pracuje przy indywidualnym stanowisku komputerowym.
Uczestnicy otrzymują po zakończeniu szkolenia certyfikat o ukończeniu autoryzowanego kursu sygnowany przez Microsoft.
Formularz kontaktowy
MS 2262 Supporting Users Running Applications on a Microsoft...
Wersja do druku
Wersja PDF
Poleć znajomemu
